Preguntas Frecuentes
🛍️ Pedidos y Pagos
¿Cómo hago un pedido?
Navega, añade al carrito y finaliza la compra — ¡así de simple!
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, Apple Pay, Visa, MasterCard, Amex y más.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?
Sí, dentro de las 24 horas. Escríbenos a support@mamidiva.com.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando se envíe.
🚚 Envíos y Entregas
¿A dónde hacen envíos?
¡A todo el mundo! Visita nuestra Página de Envíos para más información.
¿Qué pasa si mi pedido se pierde o llega dañado?
Envíanos un correo lo antes posible — te ayudaremos a resolverlo.
🔁 Devoluciones y Reembolsos
¿Cuál es su política de devoluciones?
Consulta nuestra Política de Devoluciones completa.
¿Ofrecen reembolsos o cambios?
Reembolsos: sí. Cambios: por el momento no.
¿Cómo inicio una devolución?
Escríbenos a returns@mamidiva.com o utiliza el chat en nuestro sitio.
👗 Productos y Stock
¿Sus productos son de buena calidad?
¡Por supuesto! Solo trabajamos con fabricantes confiables.
¿Qué pasa si un producto está agotado?
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¿Dónde puedo ver los materiales del producto?
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